近日，随着快播涉黄案开庭审理，携程“积分票”内幕被曝光，百度贴吧因商业化陷入危机，多家食品企业被检出非法添加罂粟壳……企业的社会责任问题迅速成为热点话题。当下，责任缺失的根源在哪里？如何引导企业自觉承担社会责任？

　　1.行业性责任缺失问题凸

　　【案例】

　　近日，百度贴吧事件引发关注，国家网信办约谈百度公司负责人。随后，百度承认在贴吧商业化运营管理上的失责，表示“会深刻反省”。

　　截至2015年12月，中国网民规模达到6.88亿，互联网普及率达50.3%。互联网塑造了全新的社会生活形态，然而一旦互联网企业的社会责任缺失，人民的生命财产安全则不得不面临巨大的风险。

　　无独有偶。1月20日，国家食品药品监督管理总局通报称，35家餐饮服务单位经营的食品中含有罂粟碱、吗啡等罂粟壳成分，存在涉嫌违法添加行为。此外，P2P公司“跑路”，煤矿企业存在生产安全隐患，建筑行业偷工减料、拖欠工资，以及一些企业片面追求经济效益而不惜污染环境、破坏生态等问题屡见不鲜。

　　“当前，企业社会责任缺失现象不再局限于单个企业，行业性、群体性、平台式的缺失情况日益凸显。”浙江工商大学地方产业与企业转型发展研究所所长易开刚说，尤其是在平台经济快速发展的当下，部分平台型企业利用资源优势谋私利，损害利益相关者的合法权益，例如携程“积分票”、百度卖吧等事件都集中体现了这个问题，“由此可见，企业社会责任缺失开始随着平台经济发展而变得泛化”。

　　广东社科院企业社会责任评估与研究中心主任黎友焕指出，当企业社会责任缺失行为一旦成了一种“常态”，一个行业内“公开的秘密”，便会不断对行业、产业链，乃至整个经济造成不利影响，同时也冲击着社会道德底线，破坏着社会的诚信机制。