发现问题是我们工作的出发点，也是进一步做好工作的起点。文明城市创建同样如此。只有强化问题导向，正视和直面发现的问题，对症下药、综合施策，才能让文明城市创建中存在的突出问题得以立行立改、确保实效。

　　创建文明城市，从根本上来说，就是因为我们的城市在文明程度上有欠缺，与社会主义核心价值观的要求、与人民群众的满意度，还存在一定差距。所以，树立问题意识，不断找出城市存在的问题，客观地对待和理性分析这些问题，认真地解决这些问题，城市的文明水平才会不断提高。讳疾忌医，遮遮掩掩，羞羞答答，最终会养痈成患。这是错误的思想，也是创建文明城市的大忌。

　　创建文明城市的最终目的是为了解决问题。一个城市的文明水准有多高，取决于其问题解决的程度。很难想象，一个食品安全频出的城市，会成为一座文明城市；一个解决不了入学难题的城市，能让文明成为胜利的旌旗……文明进步的程度，必然会受到社会发展水平的制约。而这些问题的存在，本身就是文明的伤疤。因此，创建文明城市，就要下大力气解决社会存在的各种问题。

　　强化创建文明城市的问题导向，并非意味着坐等问题解决之后再开展文明城市创建。现实中，许多问题的产生很大原因上与公民的规则意识淡薄、文明素质不强有关，而问题的解决固然有益于文明城市的创建。但文明城市的创建，同样有益于这些问题的缓解或最终解决。两者之间并行不悖，既互相依托，又彼此推进。因此，应同频共振，良性互动。