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丁琼:基层如何建立服务型政府
2019年02月20日 14:20 来源:中国社会科学网 作者:丁琼 字号
关键词:服务型政府;基层;制度;政府职能;基层政府;

内容摘要:日前,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于推进基层整合审批服务执法力量的实施意见》,并发出通知,要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。当前,根据新形势、新要求,上级部门要切实落实制度保障,实现“以制度管人、按制度办事”的良好运作机制,促进基层完成各项工作任务的同时,完善激励机制,不断促进基层政府改善工作作风、规范行政权利、优化服务质量、提高工作效率,建立好服务型政府。总之,基层政府迫切需要通过优化机构设置、深化执法改革、创新领导方式,加快形成权责清晰,职责合理,该管的管,不该管的不干预,切实政府执政能力和服务水平,建立好服务型政府。

关键词:服务型政府;基层;制度;政府职能;基层政府;

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  日前,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于推进基层整合审批服务执法力量的实施意见》,并发出通知,要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。

  党的十九大报告指出,“建设人民满意的服务型政府”,这为我们建设服务型政府提供了基本遵循。基层是党和政府联系人民群众的纽带、服务人民群众的平台。基层管理水平直接关系人民群众生产生活,决定着党执政的社会基础和执政能力、国家治理的根基和水平。因此,基层迫切需要建设服务型政府。建立基层服务型政府可从优化机构设置、深化执法改革、创新领导方式下功夫。

  理顺职责关系,优化机构设置。《意见》指出,统筹优化和综合设置乡镇和街道党政机构、事业单位,强化乡镇和街道党(工)委领导作用,构建更好服务群众、简约精干的基层组织架构。加强政府自身建设,转变政府职能,才能更好适应新形势。政府职能的转变需要在机构设置上体现,并需要优化设置的机构贯彻落实,通过优化来理顺上级和下级部门的职责关系,避免有的部门权责不对等,基层政府超荷负行,有些部门无所事事。同时,要优化工作流程,做好公示公开,方便群众查阅监督。

  明晰履职方式,深化执法改革。在建立服务型政府过程中,有的单位表面上推进服务型政府建设,杜绝“门好进、脸好看”,但还是“事难办”,将过去的“管卡压”变成了现在的“推绕拖”;有的政务服务热线电话长期占线或无人接听;有的政府网站更新的内容主要是领导活动,政务公开、便民服务等栏目几乎成为僵尸栏目。《意见》指出,加强对乡镇和街道综合行政执法机构、执法人员的业务指导和培训,规范执法检查、受立案、调查、审查、决定等程序和行为,建立执法全过程记录制度,实现全程留痕、可追溯、可追责。这是有效推进职能整合,明晰职责方式,解决职责交叉、推诿扯皮的重要途径。对于“政府不作为”的消极现状,要具体问题具体分析,深化执法改革,建立相关行政问责机制,实现监督检查并问责。

  落实制度保障,创新领导方式。《意见》指出,上级部门不得以签订“责任状”、分解下达指标、考核验收等方式,将工作责任转嫁乡镇和街道承担。对不符合基层实际和发展需要的法律法规及政策规定要及时清理、修订、完善,为基层改革创新提供制度支持。当前,根据新形势、新要求,上级部门要切实落实制度保障,实现“以制度管人、按制度办事”的良好运作机制,促进基层完成各项工作任务的同时,完善激励机制,不断促进基层政府改善工作作风、规范行政权利、优化服务质量、提高工作效率,建立好服务型政府,扎扎实实为老百姓办好事、办事实。

  总之,基层政府迫切需要通过优化机构设置、深化执法改革、创新领导方式,加快形成权责清晰,职责合理,该管的管,不该管的不干预,切实政府执政能力和服务水平,建立好服务型政府。

  (作者单位:贵州省从江县刚边壮族乡人民政府)

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姓名:丁琼 工作单位:

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