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自主汽车品牌忠诚度建立或需十年
2014年11月02日 12:25 来源:财新网 作者: 字号
2014年11月02日 12:25
来源:财新网 作者:
关键词:汽车品牌;国际汽车;梅松林;Power;显示

内容摘要:10月30日, J.D.Power亚太公司发布的2014年中国新车质量研究SM(IQS)报告(以下简称报告)显示,中国新车质量持续大幅提升,自主汽车品牌与国际汽车品牌之间的差距进一步缩小至百辆车36个问题数,有望在2018年达到国际汽车品牌新车质量平均水平。

关键词:汽车品牌;国际汽车;梅松林;Power;显示

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  【财新网】(记者 朱世耘)10月30日,J.D. Power亚太公司发布的2014年中国新车质量研究SM(IQS)报告(以下简称报告)显示,中国新车质量持续大幅提升,自主汽车品牌与国际汽车品牌之间的差距进一步缩小至百辆车36个问题数,有望在2018年达到国际汽车品牌新车质量平均水平,但建立消费者对自主汽车品牌忠诚度则或需8到10年时间。

  报告显示,2014年总体新车质量都有进一步提升,其中生产类导致的故障/无法操作问题数同比2013年减少了14%。设计缺陷问题减少了3%。广汽传祺、东南汽车、启辰、纳智捷、荣威、中华留个自主汽车品牌的问题数,低于主流汽车品牌市场平均数。J.D. Power亚太公司中国区副总裁兼董事总经理梅松林向财新记者表示,自主汽车品牌新车质量的提升速度非常快,仅一年时间,与国际汽车品牌的差距就缩小了15%,预计2018年将达到国际汽车品牌新车质量的平均水平。

  “要建立自主汽车品牌的品牌忠诚度,乐观来看要8到10年。”梅松林同时表示。尽管产品质量已有长足进步,但自主汽车品牌的市场占有率却从2013年开始持续下跌,直至今年9月才实现小幅回升,J.D. Power调查显示,近5年内,对自主汽车品牌购买意向比例已从25%下降到17&。

  对于自主汽车品牌新车质量品质提升,市场份额下降的矛盾,梅松林表示,由于目前中国消费者78%仍是第一次购车,因此品牌忠诚度较低,这一现象在发展中市场是正常的。要改变消费者品牌印象,需展现产品质量可靠性。按照一辆车4年左右的更新换代速度,验证质量可靠性,需至少两代车,即8到10年的时间。“韩国现代在美国也是一二十年的时间。”

  梅松林同时指出,自主汽车品牌质量是保证新车上市成果的重要一步。“包括吉利新帝豪、比亚迪秦、奇瑞瑞虎3和5都是成功的例子。”据吉利官方发布的数据显示,7月上市的新帝豪,在9月销售近1.8万辆,同比增长19.12%;其中国内销售15985台,同比增长49.9%,重回自主轿车销量第一的位置。■

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