为办房产证,来回跑了9次,历时55天……《中国纪检监察报》近日披露,甘肃一名干部,明知办证需要补充哪些材料,却不一次性告知,还安排工作人员乱收费,他因此受到了党纪惩处。

　　办证难,一段时间来人人诟病,各方也在力解“人在证途”的窘境,却仍有干部顶风作案,令人深思。这说明,简政放权在深入微观层面时仍有阻碍。从流程上看,办证一般难在补手续。尽管怎么补、补什么,工作流程中早有规定,经办人员一次性说完也并非难事,但因为办事群众材料不齐,似乎就有了某种“过错”,也就滋生了刁难的机会。现实中,不乏这样的工作人员,以“严把审查关”为说辞,把群众放到求己办事的位置,借机捞取不正当的好处。对这样的乱作为,就应该用上纪律手段,予以严惩,否则难以刹住歪风。

　　还应当思考,如何帮办事群众走出“被刁难还得有求于人”的尴尬。不少群众忍气吞声来回跑腿,正是有这样的心理负担。办法并非没有,关键看治理决心。一方面,要对群众举报反应更灵敏,有犯必纠。另一方面,也要有内部纠错机制,对长期不办结的事项,定期清理、及时问责。如此,群众才不至于为办个证而跑断腿。