编者按

　　作为一家正在尝试无人机送货等新技术的网络书商巨头，亚马逊居然站到了自己的对立面，开出了首家实体书店，这一“回头”的举动背后，究竟有着怎样的动机？是为了增强体验、拓宽销售渠道，还是传统出版业的重新振作使然？一些出版界人士从自己的视角提出了看法。

　　曾碾压不少实体书店的线上书商巨头亚马逊，在美国西雅图开出了自己的首家实体书店，此番进军线下引发了业内沸沸扬扬的热议。这究竟是营销噱头，还是为实体书店辟出生存新空间？不同于传统书店进货模式，亚马逊店内书本的筛选与陈列，均以大数据为“靠山”——结合亚马逊网站积累的海量用户信息及评论，客户评级、销售总额及书评人气较旺的图书优先摆放，展区分类也会打上“评分在4.5分以上”“读者最喜欢的食谱”等标签。

　　拥有20年在线图书销售经验的亚马逊，为何兴师动众布局实体店？大数据驱动下，未来出版及书店业态会不会发生颠覆性变革？

　　日前，齐聚沪上的京、沪、港三地三联书店总经理分别谈了自己的看法。“我一点都不惊讶，反而觉得亚马逊实体书店应该更早点开张。”三联书店（香港）有限公司总经理李家驹在接受记者采访时说，此举并不是开一间卖书的店面这么简单，而是暗含了亚马逊整合资源、强化品牌、进军文创产业的雄心。“它手握得天独厚的读者数据库，开书店可以进一步巩固其影响力。当然，这并不意味着对读者言听计从，书店的引导与平衡也不可或缺。”

　　着眼消费者需求、与读者紧密互动

　　占地约700平方米的亚马逊书店里，书柜上的书全以封面示人，就像网上浏览时的界面，方便读者一眼扫过获取尽可能多的信息。此外，不少细节都能觅得网店的影子，比如书店依据线上销售排行状况，将畅销书置于显眼位置；买家留言书评写得独到有趣，店员就会打印在黑色卡片上并贴在书旁；甚至连售卖价格也与网站保持同步。除了一摞摞图书，书店里还设有专门的kindle设备体验和购买区域。